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Paul wurde von einem Team von Spezialisten aus den Bereichen Neonatologie, Engineering, Hardware- und Softwareentwicklung und Special Effects Design entwickelt. Das ganze Team vereint die Motivation, die realistischsten Kindersimulatoren weltweit zu entwickeln. Solltest du inhaltliche Fragen zum Thema neonatologische Simulation oder technische Unterstützung bei der Verwendung von Paul haben, stehen Dir unsere SpezialistInnen sehr gerne jederzeit zur Verfügung und freuen sich auf Deine Kontaktaufnahme!
Wir waren und sind selbst SimulationstrainerInnen und wissen, wie mühsam es ist, wenn ein Simulator nicht funktioniert. Manchmal ist es auch nur eine Kleinigkeit, die hakt. Melde Dich gerne bei unseren Spezialisten, wenn wir Dich bei einem technischen Problem unterstützen können.
Wir entwickeln stetig neue Funktionen für Paul. Damit Du alle Features von Paul nutzen kannst, solltest Du immer auf die neueste Software updaten. Setze Dich gerne mit unserem Software-Team in Verbindung, um herauszufinden, ob es bereits ein Software-Update für Deinen Paul gibt.
Du trainierst noch nicht mit Paul und möchtest Dich gerne über Paul informieren? Dann vereinbare doch einfach einen Termin zu einer Online-Demo. Unsere NeonatologInnen zeigen Dir gerne, was und wie Du mit Paul trainieren kannst. Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!
Findest Du keine Antwort auf Deine Frage?
Melde Dich gerne einfach bei unserem Support Team entweder per Mail an support@simcharacters.com oder per Telefon & WhatsApp unter +43 1 58120 94 0.
Bitte schalte Deinen Paul sofort über die Software oder den Magneten aus und schalte ihn auf keinen Fall mehr ein. Lagere ihn bitte idealerweise mit dem Kopf 45° nach oben und melde Dich bei unserem Support Team per Mail an support@simcharacters.com oder per Telefon und WhatsApp unter +43 1 58120 94 0.
Unser Support Team steht Dir für Software-Updates sehr gerne zur Verfügung. Schreibe uns einfach eine Mail xxx und wir werden uns umgehend mit Dir in Verbindung setzten, um einen Termin für das Software-Update zu vereinbaren.
Wir vereinbaren einen Termin mit Dir und führen das Software-Updates über Fernwartung durch. Dafür musst Du Pauls Router mit dem Internet verbinden und unser Support Team erledigt dann alles weitere.
Spanien
Ctra. Pozuelo-Majadahonda Km. 1.800
28223 Pozuelo de Alarcón – Madrid
Telefon: 902 196 788 | (+34) 91 382 08 88
Tschechien
Selska 80, 61400 Brno
Czech Republic
Telefon: +420 545 235 668
Rumänien
Str. Odobești, Nr. 1, Sector 3,
București
Telefon: +40 213 485 272
Irland
4-5 Southern Cross Business Park
Bray, Co.Wicklow
Telefon: +353 1 2050530
TÜRKEI
Esenşehir Mah. Nato Yolu Cad. Atilim Sokak No:21 34776 Yukarı Dudullu / Istanbul – Turkey
Telefon: +90 216 4660204
Peru
CALLE GERMAN SCHREIBER 227, OF. 701,
SAN ISIDRO-LIMA 27-PERU
Telefon: 4226482 – 990102262
Israel
Dvorah Haneviah 124
Tel Aviv
Telefon: +972-3-6864404
Russland
Birkenrain 9, 71364 Winnenden
Deutschland
Telefon: +49-7195-590-98-75
Japan
2-12-8 Minami Semba, Chuo-ku
Osaka 542-0081,
Telefon: +81-6-6252-5411